保固政策(Warranty Policy)

Babyletto 致力於提供高品質、安全且耐用的產品。若商品因製造瑕疵導致無法正常使用,我們將依本保固政策提供維修或更換服務。


家具及寢具保固(Furniture & Bedding)

凡透過 Babyletto 授權經銷商 購買之 Babyletto 家具或 Bedding by Babyletto 寢具商品,自購買日起享有 一年有限保固

於保固期間內,如經確認商品因製造或材料瑕疵導致損壞,Babyletto 將視實際情況提供維修或更換新品服務,相關費用由 Babyletto 負擔。

本保固僅適用於原始購買者,不得轉讓予他人。


保固範圍

本保固適用於:

  • 材料瑕疵
  • 製造瑕疵
  • 因正常使用情況下所產生之非人為品質問題

以下情況不在保固範圍內

下列情形恕無法提供保固服務:

  • 因存放不當、安裝錯誤、使用不當、疏忽或人為因素造成之損壞。
  • 未依產品使用說明操作,或自行改裝、修改產品結構。
  • 商品正常使用所產生之自然耗損、老化、刮痕、磨損或褪色。
  • 商業用途或非家庭正常使用所造成之耗損。
  • 購買二手商品、展示品或非全新商品。
  • 經未授權之第三方自行維修、拆解或改裝之商品。

 


保固服務申請

若您需申請保固服務,請先準備以下資料:

  • 購買證明(發票或訂單紀錄)
  • 商品型號(Model Number)
  • 商品瑕疵照片
  • 問題說明

請將上述資料提供給 Babyletto Taiwan 客服,我們將盡快協助確認並安排後續保固服務。


注意事項

  • 保固內容僅適用於透過 Babyletto 授權經銷商購買之商品。
  • Babyletto 保留判定商品是否符合保固條件之權利。
  • 如商品已停產或無法維修,Babyletto 得以同等級或功能相近之商品替代。
  • 本保固政策不影響消費者依法享有之其他權益。

Warranty

Furniture and Bedding

Your Babyletto or Bedding by Babyletto product will be replaced or repaired at our option, at no cost to you, for 1 year from the date of purchase from an authorized Babyletto retailer. Our warranty protects you against damage that is the result of a manufacturing defect, and is non-transferrable from the original owner.

 

This warranty does not cover or apply to:

- Damage that is the result of improper storage, installation, negligent misuse, or products that have been altered by the owner in any way not intended by the manufacturer

- Normal wear and tear or commercial use

- Items bought as used or secondhand products, including items that served as floor models

- Items that have been altered by an unauthorized 3rd party repair person